Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Introducción

En Bedregal Hats respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web y canales de atención.

Nuestra página web es https://bedregalhat.com.

Responsable del tratamiento de datos:

2. Información que recopilamos

Cuando un cliente realiza una consulta o solicita una compra, podemos recopilar los siguientes datos, según corresponda:

  • Nombres y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de entrega.
  • Información del pedido, modelo, color y talla.
  • Información necesaria para confirmar y gestionar los pagos.

También podemos obtener información técnica sobre la navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

3. Uso de la información

Los datos personales se utilizan para:

  • Atender consultas sobre nuestros sombreros.
  • Gestionar y confirmar pedidos.
  • Coordinar pagos y entregas.
  • Informar sobre el estado de las compras.
  • Atender cambios, devoluciones y reclamos.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

El envío de publicidad y promociones personalizadas se realizará cuando exista la autorización correspondiente u otra base legal aplicable.

4. Atención mediante WhatsApp

Bedregal Hats utiliza WhatsApp como uno de sus principales canales de atención.

Cuando un cliente nos escribe por WhatsApp, utilizamos la información proporcionada para responder consultas, asesorar sobre productos y gestionar pedidos.

El uso de WhatsApp también está sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de su proveedor.

5. Protección de los datos personales

Bedregal Hats adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

El acceso a la información de los clientes estará limitado a quienes necesiten utilizarla para cumplir sus funciones.

6. Compartición de información

Para gestionar las compras, determinados datos podrán ser compartidos, cuando sea necesario, con proveedores que participen en la prestación del servicio, tales como:

  • Agencias de transporte encargadas de las entregas.
  • Proveedores de procesamiento de pagos.
  • Proveedores de alojamiento y servicios tecnológicos del sitio web.

Los datos únicamente deberán compartirse para finalidades legítimas y conforme a la normativa aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento, así como tecnologías relacionadas con la navegación, el carrito de compras y, cuando estén habilitados, los servicios de análisis de visitas.

Los usuarios podrán administrar determinadas cookies mediante la configuración de su navegador y los mecanismos de consentimiento que correspondan.

8. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones comerciales y legales o resolver posibles reclamaciones.

Cuando corresponda, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente por el periodo legalmente exigible.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana de protección de datos personales, incluidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, cuando correspondan.

Para presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, podrán comunicarse mediante:

Correo electrónico: bedregalhat@gmail.com

La tienda atenderá estas solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos en la normativa aplicable.

10. Cambios en la política de privacidad

Bedregal Hats podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios, procesos comerciales o disposiciones legales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS y demás disposiciones aplicables en el Perú.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:

Bedregal Hats

Sitio web: https://bedregalhat.com

Correo electrónico: bedregalhat@gmail.com