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Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Bedregal Hats.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://bedregalhat.com, así como las condiciones generales aplicables a las compras realizadas mediante nuestros canales de venta.
Bedregal Hats es una tienda peruana dedicada a la comercialización de sombreros de diferentes modelos, colores, materiales y tallas, incluidos productos de la marca Bigalli.
Información del vendedor:
- Nombre comercial: Bedregal Hats
- RUC: 20613889885
Antes de realizar una compra, recomendamos revisar las condiciones detalladas en este documento.
2. Productos y disponibilidad
Bedregal Hats ofrece sombreros y accesorios cuyas características se presentan mediante fotografías, descripciones y especificaciones técnicas.
La disponibilidad de los productos puede variar según el modelo, color, talla y existencias del inventario.
Procuramos que la información publicada sea clara y actualizada. En caso de existir alguna diferencia relevante, esta será comunicada al cliente antes de confirmar su pedido.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo. Pueden existir pequeñas variaciones de tonalidad debido a la iluminación o configuración de las pantallas.
3. Compras y pedidos
Los clientes pueden realizar consultas y solicitar productos mediante nuestra página web y los canales oficiales de atención, incluido WhatsApp.
Para gestionar una compra, podremos solicitar información necesaria para identificar al cliente, preparar el pedido y coordinar la entrega.
La confirmación de una compra dependerá de la disponibilidad del producto y de la aceptación de las condiciones comerciales informadas al cliente.
4. Precios y formas de pago
Los precios de los productos se expresan en soles peruanos (S/), salvo indicación distinta.
Bedregal Hats acepta los siguientes medios de pago:
- Yape.
- Tarjetas de crédito o débito.
- Efectivo.
La disponibilidad de cada medio dependerá del canal de compra.
Los importes adicionales aplicables, como los gastos de envío, serán informados antes de confirmar el pedido.
Los clientes deberán efectuar sus pagos únicamente a través de los medios oficiales proporcionados por Bedregal Hats.
5. Envíos y entregas
Bedregal Hats realiza envíos de productos a nivel nacional mediante agencias de transporte.
Los gastos del envío ordinario son asumidos por el cliente.
El costo del transporte dependerá del destino, las características del pedido y la tarifa correspondiente.
La empresa de transporte y el plazo estimado de entrega se comunicarán antes de confirmar la compra.
También ofrecemos la modalidad de recojo en tienda, previa coordinación con nuestro equipo.
Ante cualquier incidencia relacionada con la entrega, el cliente podrá comunicarse directamente con Bedregal Hats.
6. Política de devoluciones
Se aceptarán solicitudes de devolución en los siguientes casos:
- Cuando el producto llegue dañado o en malas condiciones.
- Cuando el producto recibido sea diferente al solicitado en la orden de compra, ya sea por modelo, color o talla.
Para solicitar una devolución bajo esta política comercial, el cliente deberá comunicarse con Bedregal Hats dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del producto.
Deberá proporcionar la información de su compra y evidencia fotográfica del inconveniente.
El producto deberá conservarse en las condiciones en las que fue recibido, sin daños posteriores ocasionados por uso indebido.
Bedregal Hats asumirá el costo del transporte de devolución cuando haya entregado un producto dañado o incorrecto.
La tienda coordinará directamente el procedimiento para el retorno del producto.
Estas disposiciones no limitan las garantías ni los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación peruana.
7. Reembolsos
Cuando corresponda efectuar un reembolso, Bedregal Hats realizará la devolución del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado por el cliente.
Los reembolsos mediante tarjetas de crédito o débito estarán sujetos a los procedimientos operativos de las entidades financieras correspondientes, sin perjuicio de los plazos legalmente exigibles.
Bedregal Hats informará al cliente las condiciones y el procedimiento aplicable al reembolso.
8. Promociones y descuentos
Bedregal Hats podrá ofrecer promociones, descuentos y campañas comerciales por periodos determinados.
Cada promoción estará sujeta a las condiciones, fechas de vigencia, productos participantes y restricciones que se informen al público.
Las promociones no serán necesariamente acumulables, salvo indicación expresa.
9. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información correcta y actualizada para procesar sus pedidos.
Es responsabilidad del comprador verificar el modelo, color, talla, dirección de entrega y demás características antes de confirmar la compra.
Si identifica algún error en su pedido, deberá comunicarlo oportunamente a Bedregal Hats para evaluar las modificaciones posibles.
Estas responsabilidades no excluyen las obligaciones legales de la tienda.
10. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a utilizar bedregalhat.com de manera lícita y responsable.
No está permitido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, suplantación de identidad, acceso no autorizado a sus sistemas o cualquier otra conducta contraria a la legislación aplicable.
Bedregal Hats podrá adoptar medidas razonables para proteger el funcionamiento y la seguridad de su plataforma.
11. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños y demás contenidos publicados en el sitio web están protegidos por las normas de propiedad intelectual que correspondan.
Las marcas, nombres comerciales y elementos gráficos pertenecen a sus respectivos titulares.
La comercialización de productos de marcas de terceros no implica necesariamente que dichas marcas pertenezcan a Bedregal Hats.
No está permitida la reproducción o utilización comercial no autorizada de contenidos protegidos.
12. Protección de datos personales
Bedregal Hats tratará los datos personales proporcionados por sus clientes conforme a la legislación peruana de protección de datos personales.
La información necesaria para atender consultas, gestionar pedidos y coordinar entregas será tratada para las finalidades informadas al cliente.
El uso de datos con fines publicitarios se realizará conforme a los requisitos legales aplicables.
Para obtener mayor información, el usuario podrá consultar nuestra Política de Privacidad, una vez que se encuentre publicada.
13. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de pago, empresas de transporte, redes sociales u otros servicios externos.
El acceso a dichos servicios puede estar sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Esta disposición no libera a Bedregal Hats de las responsabilidades que legalmente le correspondan frente a sus clientes.
14. Libro de Reclamaciones
Bedregal Hats atenderá las quejas y reclamos de sus consumidores conforme a la normativa peruana vigente.
Los clientes podrán utilizar el Libro de Reclamaciones habilitado por la tienda para registrar sus solicitudes.
Las quejas y reclamos registrados deberán ser atendidos dentro del plazo legal de 15 días hábiles no prorrogables.
15. Modificaciones de los términos
Bedregal Hats podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
Las modificaciones serán publicadas en esta página e indicarán la fecha correspondiente.
Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones de compras ya celebradas cuando ello resulte contrario a la ley.
16. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú.
Las relaciones de consumo estarán sujetas al Código de Protección y Defensa del Consumidor y demás normas aplicables.
17. Contáctenos
Para consultas sobre productos, pedidos, pagos, entregas, devoluciones o cualquier otra información comercial, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Bedregal Hats
Página web: https://bedregalhat.com
WhatsApp: a través del botón de contacto disponible en nuestra tienda online.
Correo electrónico: bedregalhat@gmail.com